IT & MIS Support Specialist (Retail Systems)

Bergabunglah dengan Pusat Borong Matahari, sebuah organisasi ritel terkemuka, sebagai IT & MIS Support Specialist di pusat perbelanjaan Canggu, Bali. Dalam peran ini, Anda akan menjadi tulang punggung operasional ritel kami, memastikan fungsionalitas sistem yang lancar, akurasi data, dan keamanan informasi yang optimal.

Di sini, Anda akan bekerja dengan berbagai sistem retail modern, termasuk POS (Point of Sale) seperti Clover atau Square, serta berbagai perangkat lunak manajemen inventaris seperti Odoo atau SAP. Anda akan membantu mengelola dan memelihara sistem, memberikan dukungan teknis, dan memastikan bahwa semua operasional ritel berjalan dengan lancar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memelihara sistem POS dan perangkat lunak manajemen inventaris.
• Memberikan dukungan teknis untuk tim ritel, termasuk troubleshooting masalah perangkat keras dan lunak.
• Memastikan akurasi dan keamanan data dengan menerapkan praktik terbaik dalam manajemen informasi.
• Mengembangkan dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) untuk mendukung operasional ritel.
• Melakukan pemeliharaan rutin dan pembaruan perangkat keras dan lunak.
• Mengkoordinasikan dengan tim IT pusat untuk memastikan integrasi sistem yang lancar.
• Membantu dalam pengembangan dan pelatihan staf ritel dalam penggunaan sistem.
• Melaporkan masalah dan solusi kepada manajemen untuk perbaikan terus-menerus.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran IT Support atau MIS Support di industri ritel.
• Familiaritas dengan sistem POS seperti Clover atau Square.
• Pengalaman dengan perangkat lunak manajemen inventaris seperti Odoo atau SAP.
• Keterampilan dalam troubleshooting masalah perangkat keras dan lunak.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, ITIL Foundation, atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
• Pengalaman dalam lingkungan multitasking dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait