Lead Front Desk Receptionist

Bergabunglah dengan tim kami di Berjaya Oil di Kendal, Jawa Tengah. Kami sedang mencari seorang Lead Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk mengelola dan mengoptimalkan operasional front desk kami. Dengan gaji yang kompetitif antara Rp 23.000.000 hingga Rp 26.000.000 per bulan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda yang ingin berkembang dalam dunia perhotelan dan layanan pelanggan.

Sebagai Lead Front Desk Receptionist, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan operasi front desk berjalan lancar dan memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik tetapi juga memiliki pemahaman mendalam tentang industri perhotelan.

Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik, kami tunggu kehadiran Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengoptimalkan operasional front desk
• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada tamu
• Mengatur reservasi dan check-in/check-out tamu
• Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama berada di properti
• Melaporkan dan menganalisis data operasional front desk
• Melatih dan mengarahkan staf front desk lainnya
• Memastikan semua prosedur dan regulasi perhotelan diikuti

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa
• Pendidikan minimal SMA atau setara
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berbahasa Inggris
• Pemahaman mendalam tentang industri perhotelan
• Kemampuan manajerial dan kepemimpinan
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen
• Berpengalaman dengan sistem reservasi dan manajemen properti
• Memiliki sertifikasi dalam bidang perhotelan adalah plus

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait