Airport Customer Service

Spring Airlines · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 12,000,000 – Rp 16,000,000 per month

Bergabunglah dengan tim Spring Airlines dan jadilah bagian dari perjalanan yang menginspirasi. Kami sedang mencari Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan kami di bandara Jakarta Raya. Peran ini adalah inti dari layanan pelanggan kami, memastikan setiap tamu merasa dihargai dan mendapatkan pengalaman yang luar biasa.

Di Spring Airlines, kami percaya bahwa layanan pelanggan yang luar biasa dimulai dengan orang-orang yang peduli. Jika Anda memiliki semangat untuk membantu, keahlian komunikasi yang kuat, dan antusiasme untuk bekerja di industri penerbangan, kami ingin mendengar dari Anda.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang untuk berkembang, dan gaji yang kompetitif. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang membuat perbedaan!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada penumpang dan staf bandara.
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan efisien dan solutif.
Membantu dalam proses check-in penumpang dan pengelolaan bagasi.
Mengelola informasi penumpang dan dokumen dengan akurat.
Menjaga kebersihan dan ketertiban di area layanan pelanggan.
Melaporkan masalah atau insiden ke manajemen secara tepat waktu.
Bekerja sama dengan tim untuk memastikan operasional bandara berjalan lancar.
Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan keselamatan bandara.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 2 tahun dalam layanan pelanggan atau peran terkait di industri penerbangan atau bandara.
Keahlian komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.
Fleksibilitas untuk bekerja jam operasional bandara, termasuk malam hari dan hari libur.
Memiliki SIM A atau C adalah nilai tambah.
Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen bandara adalah nilai tambah.
Keahlian dalam menggunakan komputer dan perangkat lunak layanan pelanggan.
Sarjana atau diploma dalam bidang terkait adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

<h3>Kemampuan:</h3><ul><li>Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang cepat berubah.</li><li>Kemampuan untuk memahami dan menerapkan prosedur keamanan dan keselamatan bandara.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan ramah dan profesional di depan publik.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan efisien dan akurat dalam lingkungan yang sibuk.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam tim dan berkomunikasi dengan berbagai pihak.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang memerlukan fleksibilitas dan adaptabilitas.</li></ul>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang