Technical Sales Representative

Bergabunglah dengan Medion Ardhika Bhakti di Indonesia sebagai Technical Sales Representative. Anda akan menjadi perwakilan perusahaan kami dalam membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, menyediakan layanan teknis, dan membantu mereka mencapai tujuan bisnis mereka. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mengembangkan solusi teknologi yang inovatif dan memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa. Dengan posisi ini, Anda akan berkontribusi langsung pada pertumbuhan perusahaan kami dan membangun karier yang sukses di industri teknologi.

Sebagai Technical Sales Representative, Anda akan menjadi jembatan antara tim penjualan dan tim teknis kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis kepada pelanggan, membantu mereka memahami produk kami, dan memastikan bahwa mereka mendapatkan nilai maksimal dari solusi yang kami tawarkan. Anda akan bekerja erat dengan tim produk dan teknis kami untuk memastikan bahwa pelanggan kami mendapatkan layanan terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan untuk memastikan mereka dapat memaksimalkan penggunaan produk kami.
• Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan menjadi perwakilan resmi perusahaan dalam memberikan layanan teknis.
• Membantu pelanggan dalam memahami fitur dan manfaat produk kami melalui presentasi, demo, dan konsultasi teknis.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan produk dan layanan kami.
• Bekerja sama dengan tim penjualan untuk memastikan bahwa pelanggan mendapatkan solusi yang tepat sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Menjadi sumber daya teknis utama bagi pelanggan, menyediakan panduan dan solusi untuk masalah teknis yang mungkin mereka hadapi.
• Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan tren industri untuk memastikan bahwa kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
• Membuat laporan rinci tentang interaksi dengan pelanggan dan hasil dari dukungan teknis yang diberikan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Technical Sales Representative atau peran serupa di industri teknologi.
• Pendidikan Sarjana dalam Teknik, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan presentasi yang baik.
• Pengetahuan mendalam tentang produk dan teknologi yang ditawarkan oleh perusahaan.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Pengalaman dalam menggunakan alat dan perangkat lunak teknis seperti CRM (Customer Relationship Management), sistem tiket, dan alat analisis data.
• Sertifikasi dalam teknologi atau produk terkait adalah nilai tambah.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait