Admin/Customer Service

Menjadi bagian dari tim di Shunda Jabar di Bandung, Anda akan bertanggung jawab untuk mendukung operasional perusahaan dengan memberikan layanan pelanggan yang profesional dan efisien. Kami mencari Admin/Customer Service yang komunikatif, teliti, responsif, dan bertanggung jawab untuk membantu kami memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami.

Di Shunda Jabar, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Admin/Customer Service, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan mereka dengan cepat dan efektif. Anda juga akan membantu dalam berbagai tugas administratif seperti mengelola dokumen, mengatur jadwal, dan mendukung tim lainnya dalam berbagai proyek.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
• Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
• Mengelola dan memproses dokumen administratif seperti surat menyurat, laporan, dan formulir.
• Mengatur jadwal pertemuan dan acara.
• Mendukung tim dalam berbagai proyek dan tugas administratif.
• Memastikan semua tugas dan tanggung jawab selesai tepat waktu dan sesuai standar kualitas.
• Membuat laporan dan ringkasan untuk manajemen.
• Menjaga komunikasi internal dan eksternal yang baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Admin/Customer Service atau peran serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan cepat dan tepat waktu.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran seperti Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Memiliki kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait